Moeilijke gesprekken voeren
Een lastig gesprek wordt niet makkelijker door het uit te stellen.
Bekijk training →Team Performance · Professional Skills
Onder druk heb je minder aan kennis die alleen op papier klopt.
Spanning beïnvloedt aandacht, communicatie en besluitvorming. Juist wanneer de druk stijgt, vallen mensen sneller terug op automatische reacties. Deze training helpt deelnemers herkennen wat druk met hen doet en bewust professioneel blijven handelen.
Bekijk de live module Professioneel onder spanning(externe site), opent in een nieuw tabbladBeeld volgt
Herken je dit?
Achteraf
Je weet achteraf precies wat je anders had willen doen.
Communicatie
Onder druk wordt communicatie korter, harder of juist voorzichtiger.
Besluiten
Besluiten worden uitgesteld of te snel genomen.
Teampatroon
Een team valt in stressvolle situaties terug in oude patronen.
Na deze training
Je herkent je eigen drukreactie eerder en houdt meer ruimte om bewust te kiezen wat je doet.
- Je herkent eerder wat spanning met jouw gedrag doet.
- Je kunt automatische reacties sneller bijsturen.
- Je houdt beter overzicht wanneer de druk stijgt.
- Je communiceert bewuster bij tijdsdruk, emotie of weerstand.
- Je kunt na een situatie gericht reflecteren en opnieuw oefenen.
Train for the reaction
Je eerste zet kun je voorbereiden. Wat terugkomt niet.
Je oefent niet alleen wat je zegt of doet, maar vooral hoe je reageert op wat daarna gebeurt.
Situatie
Midden in een druk moment komt er een tweede incident bij en iedereen kijkt naar jou.
Jouw zet
Je benoemt hardop wat er nu als eerste moet gebeuren.
Reactie
Een collega gaat er dwars doorheen met een eigen plan. Het tempo loopt op.
Wat nu?
Ga je mee in het tempo, herhaal je de prioriteit, of verdeel je de taken opnieuw?
Hoe we trainen
Oefenen voor PowerPoint.
- Herkennen wat druk met je doet.
- Vertragen waar mogelijk en bewust kiezen.
- Handelen in realistische situaties.
- Terugkijken en opnieuw oefenen.
Training stopt niet om 16:30.
Voorbereiden
Je brengt een situatie in waarin druk je handelen beïnvloedde.
Oefenen
Oefenen met oplopende druk, keuzes en herstel.
Toepassen
Je vertaalt het naar je eigen werk en de afspraken in je team.
Opfrissen
Periodiek herhalen houdt de reactie beschikbaar wanneer het echt nodig is.
Human + Team + System
Wat beklijft, hangt niet alleen van de deelnemer af.
Eén trainingsdag verandert geen organisatie. Duurzame toepassing vraagt vaak ook iets van het team en van de omgeving.
Human
Wat gebeurt er met mij wanneer de druk stijgt?
Team
Wat gebeurt er met onze samenwerking wanneer spanning toeneemt?
System
Helpen onze afspraken en werkwijzen mensen ook wanneer de praktijk ingewikkeld wordt?
Praktisch
- Vorm
- Praktijkgericht: korte kaders, veel oefenen met reacties
- Locatie
- In-company of externe locatie
- Maatwerk
- Situaties uit jullie eigen praktijk
Doelgroep: Professionals en teams die moeten blijven communiceren, samenwerken of beslissen wanneer de druk toeneemt.
Past deze training bij jullie situatie?
Wat onder druk gebeurt, is zelden alleen individueel. Bespreek met ons hoe training, rolverdeling en werkwijzen elkaar kunnen versterken.
Ook relevant
Omgaan met agressie & de-escalatie
Professioneel blijven wanneer spanning oploopt.
Bekijk training →